Términos y condiciones
Términos y condiciones
Fecha de entrada en vigor: 25/11/2023
¡Bienvenido a LUXE Skin & Hair! Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso de nuestro sitio web y la compra de productos de [LUXE Skin&Hair], incluyendo todos nuestros productos a la venta (los "Productos"). Al usar nuestro sitio web o comprar Productos, usted acepta estos Términos, así que léalos detenidamente antes de realizar una compra.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar https://luxeskinandhair.com/ (el "Sitio"), usted acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos y a las leyes y normativas aplicables. Si no acepta estos Términos, le rogamos que no utilice este Sitio ni realice ninguna compra.
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio. Es su responsabilidad revisar estos Términos periódicamente.
2. Productos y disponibilidad
Nos esforzamos por garantizar que los Productos publicados en nuestro Sitio se describan con precisión. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones, los precios ni la disponibilidad de los Productos estén libres de errores o actualizados. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión en cualquier momento sin previo aviso.
La disponibilidad del producto está sujeta a cambios. Si un producto que usted pidió no está disponible, le notificaremos lo antes posible y le ofreceremos alternativas o un reembolso completo.
3. Pedido y pago
Al realizar un pedido en nuestro Sitio, usted realiza una oferta para comprar los Productos de su carrito de compras. Su pedido no se confirma hasta que hayamos procesado su pago y le hayamos enviado la confirmación. Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar pedidos a nuestra discreción, incluso en los siguientes casos:
- El producto está agotado o no está disponible
- Hay errores en los precios o detalles del producto.
- Se sospecha de actividad fraudulenta
Todos los pagos deben realizarse mediante uno de los métodos de pago aceptados que aparecen en el Sitio. Usted se compromete a proporcionar información de pago precisa y completa al realizar una compra.
4. Precios y envío
Todos los precios publicados en el Sitio están en [AUD, CAD, USD, EURO, GBP u otra moneda local] e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Los gastos de envío se calcularán al finalizar la compra según tu ubicación y el método de envío seleccionado.
Nos esforzamos por ofrecer tiempos de envío precisos, pero las fechas de entrega son solo estimativas. Pueden producirse retrasos debido a factores ajenos a nuestro control. No nos responsabilizamos de los retrasos causados por las empresas de transporte.
5. Devoluciones y reembolsos
Queremos que esté satisfecho con su compra. Si no está completamente satisfecho con sus productos, puede devolverlos dentro de los 14 días posteriores a su recepción para obtener un reembolso o un cambio, sujeto a las siguientes condiciones:
- Los productos deben estar sin usar, en su embalaje original y en condiciones aptas para su reventa.
- Para iniciar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente al [Insertar información de contacto] para obtener instrucciones.
- Los gastos de envío de las devoluciones corren a cargo del cliente salvo que la devolución se deba a un defecto o error por nuestra parte.
Los reembolsos se procesarán al método de pago original una vez recibida e inspeccionada la devolución. Tenga en cuenta que algunos artículos, como productos de cuidado personal abiertos o usados, podrían no ser elegibles para devolución.
6. Garantías del producto
Nuestros productos tienen una garantía de 6 meses. Si experimenta algún problema con su depiladora o máscara facial LED durante el uso normal, contáctenos en csupportluxe@gmail.com para obtener ayuda. La garantía no cubre daños causados por mal uso, accidentes o manipulación inadecuada.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este Sitio, incluyendo imágenes, textos, logotipos, gráficos y descripciones de productos, es propiedad de LUXE Skin & Hair y está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual. No podrá usar, reproducir ni distribuir ningún contenido del Sitio sin nuestra autorización expresa.
8. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, LUXE Skin & Hair no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente que surja del uso o la imposibilidad de usar nuestros Productos, incluida, entre otras, la pérdida de ganancias, datos u oportunidades comerciales.
Nuestra responsabilidad por cualquier reclamo relacionado con la compra de un Producto se limitará al precio de compra pagado por el Producto en cuestión.
9. Política de privacidad
Su uso del Sitio y la compra de Productos están sujetos a nuestra política de privacidad (https://luxeskinandhair.com/policies/privacy-policy). Al usar este Sitio, usted acepta la recopilación y el uso de su información según lo descrito en la Política de Privacidad.
10. Conducta prohibida
Usted acepta no utilizar el Sitio con fines ilícitos ni de ninguna manera que pueda dañar, inhabilitar o perjudicar su funcionalidad. No participará en ninguna actividad que altere la seguridad del Sitio ni que viole los derechos de terceros.
11. Enlaces de terceros
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12. Ley aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Australia. Cualquier disputa derivada del uso de este Sitio o de la compra de Productos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Australia.
Número de serie: 15 383 363 432
13. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, o si necesita ayuda con su pedido, contáctenos a:
- Correo electrónico: luxeskinandhair@gmail.com
- WhatsApp: +39 351 367 4294
